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乐蜂网回应假货化妆品 被质疑不诚心

商悦网 2013-3-26 13:29:16
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简介:北京商报记者发现,乐蜂网昨日展示的授权书中大部分是国内化妆品品牌,雅诗兰黛等国际大牌化妆品授权并不在以上品牌授权书之列。对此,业内有声音认为,只拿出一些小品牌授权书,乐蜂网显然诚意不足。

继乐蜂网CEO王立成两周前向媒体回应假货质疑多是水军所为之后,乐蜂网昨日向北京商报记者亮出数十张品牌授权书旨在验明正身,其市场相关负责人表示,“乐蜂网的产品没有假货也没有水货”。

然而,北京商报记者发现,昨日展示的授权书中大部分是国内化妆品品牌,雅诗兰黛等国际大牌化妆品授权并不在以上品牌授权书之列。对此,业内有声音认为,只拿出一些小品牌授权书,乐蜂网显然诚意不足。

丽人丽妆CEO黄韬近日一句“网上销售的化妆品80%都是假货”,使得整个化妆品电商遭到舆论和网民的口诛笔伐。此外,多名网民向媒体反映其在乐蜂网上购买到假冒的化妆品和护肤品。对此,王立成承认出现了一些质疑的声音,但他认为这其中大多是水军,并直言,“我们的产品肯定是有保障的,如果出现了问题,我们甚至会让客服上门去与客户一起鉴别是不是假货”。

为了进一步证明清白,昨日,乐蜂网相关负责人向北京商报记者展示了数十张化妆品品牌授权书。然而记者发现,昨日展示的授权书中大部分化妆品品牌的知名度并不高,其中并未有雅诗兰黛、迪奥、海蓝之谜等国际大牌的名字,对此乐蜂网解释,这只是其一部分授权书,相关大牌的授权书在负责授权的同事徐小姐处,而徐小姐昨日在出差不便出示相关授权书。

同时其还向北京商报记者介绍了与国际品牌合作的方式,“我们主要有两种方式,一是直接找品牌商拿授权;另一种是我们与品牌代理商达成的合作,这是属于采购合同的商业机密,不便对外公开”。

乐蜂网内部人士还告诉北京商报记者,采用以上合作形式拿到的化妆品价格大概在7-8折,目前乐蜂网在售的海外品牌有200个,折扣通常为7折。

而对于网民关注的产品验证问题,一般化妆品电商都是支持专柜验货的,乐蜂网也不例外。相关负责人告诉记者,如果品牌专柜人员认为乐蜂网销售的该品牌产品有假,网民需要去相关权威机构检验,获取鉴定书。乐蜂网承诺如果产品为假货,会赔偿网民检验的所有费用。

 

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