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新型网购骗局层出不穷 货到付款也有猫腻

商悦网 2013-3-21 14:24:22
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简介:网络交易一定要选择按照完整的网络流程进行,不能轻易终止进行线下交易,由于货到付款都是钱货两清,基本没有证据保留,终止了网络流程就等于自行交易,不会再有第三方出面解决。无论进行何种方式的网络交易,安全的保障就是每一步交易内容都能够保留在网络上可以随意查看,只要在网络上体现不出来就不能进行,不诚信的卖家或者行骗者往往就是利用不体现为客观形式的间隙行骗,即使得手也不会留下罪证。

【商悦网讯】随着网购的日益普及,出现了一些新型网购风险,使得某些高度熟悉网购的人也上当受骗。

代付产生的骗局

杨女士想买一些电脑配件,通过网络找到了自称卖家客服的小郭,小郭称可以找到批发商,质量有保障价格也便宜,并向杨女士提供了一个网络链接,让杨女士按照链接内容“代付”货款。小郭表示,这是一家着名的第三方支付平台,就是承担货款监管义务的,如果杨女士不确认收货,钱款就不会付给卖方。

杨女士通过链接进行了付款,但后来既没收到货,也找不到小郭。杨女士找到商城,但卖家已经根据小郭的要求将款项退到了小郭提供的其他账户,商城和杨女士没有买卖合同,不对杨女士承担责任。杨女士再起诉第三方支付平台,因为支付平台并没有监管货款的义务,也败诉了。

目前,在淘宝网上有人在买家提交订单后再发给一个“代付”的链接,让买家以“代付”形式付款,但付款后卖家就消失,收到款的一方则根据自己的买方要求进行了退款,付款人钱货俱损。如果买家向淘宝网投诉,因为买家在付款的那个交易中只是代付人的身份,淘宝网也无法解决;向有关机关报案,则常常找不到行骗者。

“代付”是网络交易中常见的付款方式,是网络交易流程中特别设置的让别人代买方付款的方法,付款人只是代买方付款,自己并不成为合同当事人。通常情况下,付款人只为自己的交易付款,所以付款方就是买方,买卖出现问题后按照流程款项也能退回自己的账户。

但“代付”时,无论是卖方还是网络交易平台,都只和买方有法律关系,和付款人并不发生任何法律关系,付款人只和委托自己付款的人发生委托合同法律关系,所以如果交易退款,也只退还给买方,并不退给付款人。很多诈骗行为就是利用这个款项流转的路径,欺骗那些对网络流程不熟悉的人“代付”,之后犯罪分子退款走人,而卖家和交易平台在这个过程中又没有任何过错,代付人投诉无门,只能自认倒霉。

货到付款有猫腻

大多数网购都是先付款再发货,担心被骗的人更愿意选择货到付款,觉得见货再付更踏实。但如果货到付款的流程完全脱离了既定的网络交易流程,就有可能是骗局,或者因为缺乏证据根本无法解决。

陈先生在淘宝网某商户处提交了硬盘订单并付款,但随后卖家说不小心操作成了“货到付款”,无法使用支付宝,于是陈先生取消订单申请了退款。之后快递将货品送给陈先生,陈先生收货付款。在使用中陈先生发现是假货,向淘宝网投诉,但因交易已经被取消,卖家不承认此单交易发生,淘宝网无法按流程处理。陈先生想向法院起诉,由于陈先生在货到付款过程中没有任何证据留下,收到的物品也无法证明是卖家销售,几乎难以胜诉。

货到付款的风险,主要发生在那些验货时还无法确定真伪、优劣的商品交易中,如数码产品。如果在交易平台进行的网购,整个交易流程是完整的,还包括了确认收货和售后投诉,买家可以在确认货品没有任何问题后再确认付款,即使确认付款后也可以向平台管理者投诉,平台管理者可以根据与卖家的协议和流程中提交的证据进行处理。但如果订单被取消,网络交易就终止了,货到付款完成是在线下由买家自行完成的,流程中没有任何证据,平台管理者自然无法根据其与卖家的协议实施监管措施。而网络之外解决,由于钱货两清时都没留下任何证据,买家几乎无法证实其叙述的过程具有法律上的真实性,胜诉的可能性极小。

小心定金也泡汤

在有货款监管的网络交易平台进行交易时,为了安全都要求买家将货款支付到平台,由平台的经营者代管,等到买家确认收货没有问题发出指令后,平台再将货款付给卖家,如果买卖双方发生争议,平台经营者会根据双方提交的证据进行判断,决定将持有的款项交给何方。

但有些不诚信卖家或者行骗者,以先付定金的方式哄骗买家在没有收到货时就确认付款。比如,某些大牌的包包,卖家要求你先付20%或者一半的款项,称本小利薄,要先收一部分钱才能买,如果只是付款到支付宝,款项还没有到卖家账户,所以卖家要求再确认付款,有些买家出于对卖家的信任就确认收货,结果卖家收到货款立马拎包走人,不再继续履行合同了。

在淘宝网上有很多提供商品定制的卖家,由于成本较高而且定制后商品的销售受限,所以卖家往往需要买家先支付一部分钱才进行下一步制作。由于大部分卖家都是诚信的,买家多十分信任,但有些人就借买家的信任趁机行骗,根本不履行合同。

已经确认收货的交易,买家如果进行投诉,因为款项已经进入了行骗者的个人账户,平台经营者几乎无能为力。如果进行实体投诉,因为网络卖家常常信息渺然,也很难解决。

法官提示

按照完整的网络流程购物

出现纠纷后平台经营者基于其与商家的协议有一定的监管、惩罚的措施,既能防止商家的不诚信行为,也有利于纠纷的及时解决。

网络交易一定要选择按照完整的网络流程进行,不能轻易终止进行线下交易,由于货到付款都是钱货两清,基本没有证据保留,终止了网络流程就等于自行交易,不会再有第三方出面解决。无论进行何种方式的网络交易,安全的保障就是每一步交易内容都能够保留在网络上可以随意查看,只要在网络上体现不出来就不能进行,不诚信的卖家或者行骗者往往就是利用不体现为客观形式的间隙行骗,即使得手也不会留下罪证。

即使是非常熟悉网购流程也要对网页显示的内容仔细查看,还要学会对平台上的商家甄别质量,不要盲目信任。

 

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