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“黑匣子”之谜待解:奇虎360的红与黑

2013-3-2 14:17:44
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简介:

奇虎360卷入了一场“红与黑的争论”。 

2月28日,奇虎360在公司进行首个媒体开放日,奇虎董事长兼CEO周鸿祎主讲,力证奇虎360的清白。 

事件缘于《每日经济评论》日前关于“360黑匣子”的报道引起的争议。文章报道,奇虎360利用“安全卫士”、“安全浏览器”,植入非法程序,并通过该非法程序中的“后门机制”与360云端配合,涉嫌侵犯用户隐私及恶性竞争。 

文章还称360利用“V3升级机制”,利用“安全卫士”、“安全浏览器”升级,在用户电脑中私自卸载竞争对手的产品,私自安装自己要推广的产品。文章称奇虎360以这种最便捷的方式一举占领市场,这就是360常胜不衰的秘诀。 

文章称“恶意后门”与“V3升级机制”是对行业有巨大的破坏性,对互联网秩序产生严重的破坏力,更是对整个社会产生“癌性浸润”。 

28日,周鸿祎对此全部否认,称这是行业竞争对手指使媒体抹黑。周鸿祎没有具体指明行业竞争对手,但称是因为“做搜索动了别人的奶酪”,意指百度。 

奇虎360在搜索领域寄予了极大的野心,并因此触动了百度的根本利益。 

2月27日,奇虎360总裁齐向东接受本报记者采访时首度公布了奇虎360的三年战略:在搜索引擎市场每年拿下10%的市场份额,即2011年为10%,今年的目标是20%,2015年达到40%。如果拿到40%,则在市场份额上接近或超过百度。 

28日,本报记者从奇虎360内部人士采访获悉,周鸿祎在内部会议上,把调子定得更高:至2015年,市场份额最少拿到50%。 

360的红与黑 

周鸿祎针对性地解释了几个方面的问题,力证360的清白。 

奇虎360首先被质疑奇虎360浏览器窃取用户隐私。据技术人员演示:先在电脑上安装360安全浏览器后,接着打开网络通信监视工具,这时可以看到,360安全浏览器在其电脑后台上就像一只工蜂,始终不停地忙碌着。而IE、腾讯、猎豹、chrome等浏览器,都很安静,没有任何动作。 

网名“独立调查员”的一名程序员表示怀疑360安全浏览器“为什么这样忙碌?作为浏览器,其作用就是可以显示网页服务器或者文件系统的HTML文件内容,并让用户与这些文件交互的一种软件。根据最小特权原则,没有理由在电脑里不停地工作”。 

周鸿祎对此的解释是,360浏览器是世界上首家以安全为主打概念的浏览器,为了将用户实时隔离于恶意网址之外,浏览器会每隔5分钟与服务器通讯一次,更新恶意网址库,并将近期频繁出现的恶意网址库下载到用户机器上进行比对。 

周鸿祎强调,这一操作并没有传递任何用户信息。 

周鸿祎称“金山、腾讯、卡巴斯基的类似产品也有这种功能设计”。 

其次是对360安全浏览器的“绿色网站认证”的质疑:360浏览器直接屏蔽认证机构VeriSign基于加密体系的可信认证,将其替换成了360绿色网站认证。接下来的结论则是:绿色网站认证存在安全问题。 

周鸿祎则解释,360绿色网站认证与VeriSign完全平行,不会相互取代。 

技术人员同时质疑360的V3升级机制,称“V3升级”即是360产品线最重要的捆绑安装渠道,以360安全卫士与360浏览器为母体,推广360的其他产品。V3升级机制由360高层决策层下达指令,并通过后门机制,将指令性信息传达给用户电脑中安装的360安全卫士,主要指令为产品推广、删除竞争对手产品等。 

周鸿祎则称:互联网软件公司均有连线升级软件的功能,V3也不过就是一个连线升级的操作模块,这一模块实现的是软件个体的在线升级,而不会执行额外安装软件、卸载其他软件的功能。 

是红还是黑?仍然隐藏一行行代码之中。对于360来说,最好的自证清白的方式,除了邀请媒体外,邀请竞争对手的程序员,以现场演示的方式进行争论,直到说服对方为止,或者向第三方公司公布自己的源代码。 

可以参照的是微软windows的后门传言,尽管微软一再保证“作为一家商业公司,这样做不符合商业逻辑”,但历时十余年,这一阴影仍未消除。 

百度的底线与360的梦想 

奇虎360之所以“红黑莫辩”,周鸿祎认为缘于搜索之战。 

如果奇虎360获得50%的市场份额,中国搜索引擎市场的格局将被彻底颠覆。即使奇虎360拿下40%,那么至少也将接近或超过百度。 

对于360的崛起,百度的心理底线在哪里?27日晚,一位百度内部人士向本报记者透露,去年8月,奇虎360刚刚宣布推出综合搜索时,百度并没有“太当回事”,但至年底开始,百度开始“十分警惕”。 

百度“十分警惕”缘于奇虎360在短期内的迅猛增长:仅推出两周,奇虎360在搜索市场就占到10%的份额。据齐向东透露:奇虎360最高曾拿下15%的市场份额。 

27日晚,一位站长统计,其网站搜索流量中,约有10%来自奇虎360。据CNZZ的数据显示,奇虎360搜索引擎曾于去年底下降至8%。齐向东透露,最新的调查结果显示,奇虎360目前的市场份额仍然稳定在10%左右。 

对于360的市场份额,百度的心理底线是20%。百度认为,如果奇虎360获得20%以下的市场份额,则不用太担心,那不过市场上多了一家“google中国”,不会对中国的搜索市场的格局造成影响,这样的格局不过是2008年时的格局,即“一超多弱”。 

如果超过20%,结果则会很严重,中国搜索市场的格局可能被改写,回到2003年前格局,即“无超多强”3721(雅虎中国)、百度、谷歌三强鼎立,谁也搞不定谁。 

2008年的搜索市场格局,也是美国现在的格局,即一超多弱,谷歌是唯一的越级大国,微软必应等竞争对手无力撼动谷歌的地位。 

奇虎360目前的市场份额不致改写,更不致颠覆百度的地位,但仍然带来了各种效应。齐向东说:从奇虎360推出搜索引擎到现在,差不多半年,百度股价从135美元降至目前约90亿美元,市值损失约1000亿人民币。 

上述接近百度的业内人士认为:这与资本市场大环境有关,与360搜索不直接相关。 

对百度来说,与搜搜、有道、搜狗,或谷歌相比,奇虎360是个不一样的对手。 

将奇虎360的市场份额限制在20%以内,成为百度的“斯大林格勒保卫战”。赢得50%的市场份额,则是周鸿祎的“光荣与梦想”。 

百度如何赢得自己的“斯大林格勒保卫战”?周鸿祎如何实现自己的梦想? 

周鸿祎的搜索战争 

获得搜索引擎50%的市场,成为搜索引擎超级大国,周鸿祎还有很多坎要过。 

齐向东认为有利于奇虎360的力量来自三个方面:一是网民的力量,给网民提供更真实的搜索引擎,不进行任何人工干预;二是生态链的力量,让合作伙伴赚更多钱,上述站长认为很多代理商在百度体系内饱受“掠夺式开采”的摧残,会支持360;三是商业模式的颠覆,不搞竞价排名,以其他方式赚钱。 

按照周鸿祎的说法则是“从两个方面颠覆”,一是用户体验的颠覆,不人工干预搜索结果,更真实;二是商业模式的颠覆,不搞竞价排名,在网民需求与广告主需求之间不会造成矛盾与冲突。 

周鸿祎还没有提到一点:打行业领头羊,能博得屌丝及草根的同情。屌丝及草根是互联网用户主流,也是互联网情绪与声音的主流。得屌丝得天下,至少两个含义,一是市场,二是传播话语权。 

但百度也有自己的优势。上述百度内部人士认为:在搜索引擎领域,百度仍然拥有无法超越的技术优势,具体在两个方面,一是百度凤巢系统,二是百度阿拉丁系统。百度集全公司之力,历时十年乃成,非旦夕之间可以超越。 

关于凤巢系统,得提到一个关键人物,那就是加盟百度,又离开百度的李一男。正是在李一男的主导下,百度集一年时间攻坚成就了凤巢系统。 

他认为技术确实是百度优势。技术需要人才积淀,也需要大投入,更需要时间。凤巢系统是后端,百度阿拉丁系统是用户,也即是李彦宏所谓的“What You See Is What You Get”(所见即所得),这两端是百度有压倒性的优势。 

齐向东期望的生态链倒戈,有一个前提条件,即360能给生态合作伙伴钱赚,同时奇虎360对这个生态有控制力。奇虎360现在的模式是与google合作,搜索流量通过google的adword平台进行广告售买。在这种模式下,合作伙伴是google的合作伙伴,奇虎360并没有对合作伙伴的控制力。 

搜狗搜索曾经赢得8%左右的市场份额,但上述站长则表示:代理商做360利润低,但量大,赚得也多,做搜狗即使利润高,也没有多少钱赚,因为量太小。在这种情况下,这个站长说自己仍然愿意选择百度。 

奇虎360也在发展自己的代理合作伙伴,目前尚处于开始阶段。此前周鸿祎接受本报记者采访时透露,按照计划,奇虎360将从华东地区开始发展合作伙伴,今年计划发展10家左右。 

周鸿祎还没有提到另一条生态链,即以中小站长为代表的网络联盟,目前中国第一网络联盟是淘宝,最赚钱,第二大是百度联盟,奇虎360在网站联盟方面仍然处于空白状态。 

谷歌财报显示,来自联盟广告adsence的收入占整体收入超过30%,百度2011年年报则显示,百度仅分给联盟合作伙伴超过20亿元人民币。 

 

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